Identität als Erfolgsfaktor
Studie zeigt, wie sich Menschen mit Unternehmen identifizieren.
schwarzach Unternehmen stehen im Wettstreit um die Gunst der Konsumenten. Aufmerksamkeit gilt als knappe Ressource. Ein Faktor für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist deshalb die Kunden-
identität. Menschen mit höherer Identität kaufen bei Unternehmen mehr und häufiger. Sie sind eher bere