Wie wichtig ist der Bürger-Anwalt?

Ich verfolge mit Interesse die jeden Samstag um 18 Uhr im Fernsehen ausgestrahlte Sendung „Bürger-Anwalt“ mit Peter Resetarits, wo sich benachteiligte Bürger wehren. Sie beschweren sich dort über die Willkür von Behörden, Versicherungen, Gemeindeämtern und anderen Institutionen. Besonders oft stehe