Zu kompliziert

Ich habe seit 1.8.2022 ein Klimaticket. Ich habe Anfang Juli das Ticket online bestellt. Bis heute keine Nachricht erhalten. Darf es wahr sein, dass es im Vmobil-Portal keine Möglichkeit gibt, die Zahlung per Onlinebanking zu machen? Oder per Mastercard zu begleichen? Auwei, ist des alles modern. D